นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Kitaa

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ

Kitaa เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องใดก็ได้ในนโยบายนี้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ Kitaa จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน ตารางนี้แสดงข้อมูลแต่ละประเภท แหล่งที่มา และคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลนั้นหรือไม่

เราไม่ขอและไม่บันทึกตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งเพียงอย่างเดียวที่เรามีคือประเทศที่คุณเลือกเพิ่มในโปรไฟล์ (ถ้ามี ซึ่งจะบันทึกไว้กับแต่ละห้องที่คุณเปิดในฐานะโฮสต์ด้วย) และประเทศที่ชำระเงินซึ่ง Google Play ส่งกลับมาพร้อมการซื้อแต่ละครั้ง วิดีโอและเสียงอธิบายไว้ในวิดีโอและเสียง

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณและฐานทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราอาศัยการยอมรับที่คุณให้ไว้เมื่อลงชื่อเข้าใช้ โดยหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ระบุว่าเมื่อดำเนินการต่อ คุณยอมรับข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ พร้อมลิงก์ไปยังเอกสารทั้งสอง เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา ไม่สร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับตัวคุณ และไม่ขายข้อมูลของคุณ

4. ข้อมูลที่เราได้รับผ่านการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google

คุณลงชื่อเข้าใช้ Kitaa ด้วยบัญชี Google ของคุณ เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ Google จะให้รหัสบัญชี Google อีเมล ชื่อ และลิงก์รูปโปรไฟล์ของคุณแก่เรา เราไม่ได้รับรหัสผ่าน Google ของคุณ และไม่สามารถเข้าถึง Gmail รายชื่อติดต่อ ไฟล์ หรือสิ่งอื่นใดในบัญชี Google ของคุณ

• วิธีที่เราใช้: รหัสบัญชีใช้จดจำคุณทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ อีเมลใช้ระบุบัญชีของคุณ ใช้ในการบริการลูกค้า และใช้ตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ชื่อและรูปของคุณจะกลายเป็นชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ Kitaa ซึ่งผู้ใช้อื่นมองเห็นได้ (คุณเปลี่ยนชื่อเล่นภายหลังในแอปได้) เรายังใช้ข้อมูลนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยของ Kitaa ป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด ปฏิบัติตามกฎหมาย และจัดการข้อพิพาท และหลังจากบัญชีของคุณถูกปิด เราจะเก็บข้อมูลไว้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ (ดูการลบบัญชีของคุณ)
• จัดเก็บที่ใด: บนเซิร์ฟเวอร์ของเราในสิงคโปร์ และในข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและจัดเก็บไว้กับ Cloudflare รูปโปรไฟล์ของคุณยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google เราเก็บเฉพาะลิงก์
• แบ่งปันกับใคร: เฉพาะผู้ให้บริการในผู้ที่จัดการข้อมูลของคุณเพื่อให้ Kitaa ทำงานได้ และหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ใช้อื่นจะเห็นชื่อเล่นและรูปของคุณ
• เก็บไว้นานเท่าใด: ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังอยู่ และหลังจากคุณลบบัญชีแล้วด้วย เราเก็บข้อมูลไว้โดยไม่มีวันสิ้นสุด (ดูการลบบัญชีของคุณ) ยกเว้นผู้ใช้ในประเทศไทย ซึ่งข้อมูลนี้จะถูกนำออกเมื่อครบ 10 ปีหลังจากปิดบัญชี (ดูผู้ใช้ในประเทศไทย)
• หลังจากคุณลบบัญชี: บัญชีจะถูกปิดและซ่อนจากทุกคน แต่ข้อมูลนี้จะไม่ถูกลบ รหัสบัญชี Google ของคุณจะถูกย้ายไปเก็บเป็นบันทึกแยกต่างหาก เพื่อให้คุณสมัครใหม่ด้วยบัญชี Google เดิมได้ การสมัครใหม่จะสร้างบัญชีใหม่ที่แยกจากบัญชีเดิม

คุณยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google ของคุณที่ให้ Kitaa ไว้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี Google ที่ myaccount.google.com/connections การทำเช่นนี้จะทำให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ไม่ได้อีก แต่จะไม่ลบบัญชี Kitaa ของคุณหรือข้อมูลที่เรามีอยู่แล้ว

เราใช้ข้อมูลจาก Google เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ไม่ขายหรือส่งต่อให้นายหน้าข้อมูล และไม่ใช้ฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์สำหรับใช้งานทั่วไป

5. วิดีโอและเสียง

วิดีโอและเสียงในคอล ห้องวิดีโอ และห้องสนทนาเสียง ถูกส่งต่อแบบเรียลไทม์ผ่านเครือข่ายของ Cloudflare เพื่อให้ไปถึงผู้อื่นได้อย่างรวดเร็ว Kitaa ไม่บันทึก ไม่จับภาพ และไม่จัดเก็บวิดีโอหรือเสียงใด ๆ ทั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือที่อื่น

กล้องและไมโครโฟนของคุณจะถูกใช้เฉพาะขณะที่คุณอยู่ในคอล ขณะที่คุณเป็นโฮสต์ของห้องวิดีโอ หรือขณะที่คุณนั่งอยู่บนที่นั่งในห้องสนทนาเสียง

อีกฝ่ายยังอาจอัดหน้าจอด้วยอุปกรณ์อื่นได้ การบันทึกผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมขัดต่อแนวทางปฏิบัติของชุมชนของเรา และเราจะดำเนินการเมื่อได้รับรายงาน

เมื่อเราตรวจสอบรายงาน เราจะเห็นข้อความแชทและบันทึกการโทรที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่เคยเห็นวิดีโอหรือเสียง

6. ผู้ที่จัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้ผู้ให้บริการด้านล่างนี้ในการดำเนินงาน Kitaa ผู้ให้บริการเหล่านี้จัดการข้อมูลในนามของเราและเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับผู้ลงโฆษณา บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล หรือนายหน้าข้อมูล และ Kitaa ไม่มีเครื่องมือโฆษณา การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการรายงานข้อขัดข้องของแอป

เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น ตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย และเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องชีวิตหรือความปลอดภัยของบุคคล รวมถึงการรายงานการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก

สิ่งที่ผู้ใช้อื่นมองเห็น: ชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ของคุณ สำหรับโฮสต์ ยังรวมถึงคำแนะนำตัว ประเทศ ภาษา ความสนใจ สถานะออนไลน์ จำนวนผู้ติดตาม และห้องที่เปิดอยู่ ข้อความแชทของคุณจะแสดงต่อผู้ที่อยู่ในห้อง วิดีโอและเสียงของคุณจะไปถึงผู้ที่อยู่ในคอลหรือในห้อง ผู้ที่คุณเคยโทรหาหรือเคยโทรหาคุณ รวมถึงสายที่ไม่ได้รับ จะเห็นชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ และเวลาของคอลล่าสุดระหว่างคุณกับเขาในรายการคอลล่าสุดของเขา เมื่อคุณเข้าห้อง ผู้ที่อยู่ในห้องจะเห็นชื่อเล่นของคุณ เมื่อคุณส่งของขวัญ ของขวัญ จำนวน ชื่อเล่น และรูปโปรไฟล์ของคุณจะแสดงต่อทุกคนในห้อง หรือต่อโฮสต์ระหว่างคอล ในห้องสนทนาเสียง ผู้อื่นจะเห็นว่าคุณนั่งที่นั่งใดและไมโครโฟนของคุณปิดอยู่หรือไม่ ผู้ที่อยู่ในห้องจะเห็นว่าห้องได้รับการกดถูกใจกี่ครั้ง แต่ไม่เห็นว่าใครเป็นผู้กด ชื่อผู้ใช้ ปีเกิด และเพศของคุณแสดงให้คุณเห็นเท่านั้น หากคุณไม่ได้เป็นโฮสต์ คำแนะนำตัว ประเทศ ภาษา และความสนใจของคุณก็แสดงให้คุณเห็นเท่านั้นเช่นกัน

7. สถานที่ที่ข้อมูลของคุณถูกประมวลผล

เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในสิงคโปร์ Cloudflare และ Google ดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลบางส่วนจึงถูกประมวลผลในประเทศอื่น รวมถึงนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ตัวอย่างเช่น วิดีโอสดจะถูกส่งต่อผ่านจุดให้บริการของ Cloudflare ที่ใกล้คุณที่สุด และการแจ้งเตือนจะถูกส่งโดย Google

เราอาศัยข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านี้ ซึ่งกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เทียบเท่ากับกฎหมายที่ใช้บังคับกับเรา

8. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

ผู้ใช้ในประเทศไทย: หลังจากบัญชีของคุณถูกปิด ข้อมูลที่ตารางนี้ระบุว่าเก็บ “โดยไม่มีวันสิ้นสุด” จะเก็บไว้ 10 ปี และข้อมูลอุปกรณ์จะเก็บไว้ไม่เกิน 10 ปี จากนั้นเราจะนำข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ออก ดูผู้ใช้ในประเทศไทย

9. การลบบัญชีของคุณ

คุณลบบัญชีได้ในแอป (Me → Settings → Account → Delete account) หรือด้วยการอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลของบัญชีคุณ ซึ่งในกรณีนี้เราจะส่งคำขอแทนคุณภายใน 3 วัน หน้าลบบัญชีอธิบายทั้งสองวิธี

• ทันที: คุณจะออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ และการลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดจะถูกยกเลิก คอลที่คุณอยู่และห้องที่คุณเป็นโฮสต์จะสิ้นสุดลง โปรไฟล์ของคุณจะหายไปจากรายชื่อโฮสต์ ห้อง และรายชื่อผู้ติดตาม ไม่มีใครโทรหาหรือติดตามคุณได้ และข้อความแชทเก่าของคุณจะไม่แสดงต่อผู้ที่เข้าห้องอีก นับจากนั้นเราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ แต่ไม่ใช้ข้อมูลนั้นในการให้บริการอีก
• ภายใน 7 วัน: คุณยกเลิกได้โดยลงชื่อเข้าใช้แอป Kitaa ด้วยบัญชี Google เดิม แอปจะแจ้งว่าบัญชีของคุณอยู่ระหว่างการลบ และขอให้คุณยืนยันว่าต้องการยกเลิก หากคุณยืนยัน ทุกอย่างจะกลับเป็นเหมือนเดิม รวมถึงเหรียญและคะแนนโฮสต์ของคุณ หากบัญชีของคุณถูกแบนและลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้อีเมลถึง [email protected] เพื่อยกเลิกการลบ
• หลังจาก 7 วัน: บัญชีจะถูกปิด บัญชีจะถูกซ่อนจากคุณและจากทุกคน ไม่สามารถถูกโทรหาได้ และไม่ปรากฏที่ใดในแอป เหรียญและคะแนนโฮสต์ที่เหลืออยู่ในบัญชีจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

การปิดบัญชีไม่ได้ลบข้อมูลของคุณ เรายังคงจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับบัญชีนั้น รวมถึงรหัสบัญชี Google อีเมล ชื่อเล่น ลิงก์รูป รายละเอียดโปรไฟล์ที่คุณเพิ่มไว้ การซื้อ บันทึกเหรียญและคะแนนโฮสต์ คอล ข้อความแชทในห้อง รายงาน การแบน และบันทึกการยอมรับ เราเก็บข้อมูลไว้โดยไม่มีวันสิ้นสุด (สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย 10 ปี ดูผู้ใช้ในประเทศไทย) เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (เช่น กฎด้านบัญชีและภาษี และคำขอจากหน่วยงานของรัฐ) และการจัดการข้อพิพาทและข้อร้องเรียน ข้อมูลนี้ไม่แสดงในแอปและไม่ถูกใช้ในการให้บริการ เฉพาะพนักงาน Kitaa ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ดูข้อมูลนี้ได้ในเครื่องมือผู้ดูแลระบบภายในของเรา และเราจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดิมหลังจากพ้น 7 วัน ระบบจะสร้างบัญชี Kitaa ใหม่ทั้งหมด บัญชีใหม่จะเริ่มต้นโดยไม่มีเหรียญ คะแนนโฮสต์ การติดตาม หรือการบล็อก และบัญชีที่ถูกปิดจะไม่ถูกกู้คืน

การลบบัญชี Kitaa ไม่มีผลต่อบัญชี Google ของคุณ Google เก็บประวัติการซื้อใน Google Play ของคุณตามนโยบายของ Google เอง

10. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

• การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างแอป เว็บไซต์นี้ และเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง
• เซิร์ฟเวอร์ของเรารับการรับส่งข้อมูลของแอปผ่าน Cloudflare เท่านั้น ไม่รับโดยตรงจากอินเทอร์เน็ต
• การเข้าถึงของพนักงานถูกจำกัดตามบทบาท เครื่องมือผู้ดูแลระบบของเรากำหนดให้ใช้รหัสผ่านและการยืนยันสองขั้นตอน บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่พนักงานทำและการลงชื่อเข้าใช้ของพนักงาน และซ่อนอีเมลบางส่วนจากพนักงานที่ไม่จำเป็นต้องเห็นอีเมลแบบเต็ม
• ข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ

11. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด เช่น สิงคโปร์ อินเดีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย หรือฟิลิปปินส์ กฎหมายให้สิทธิแก่คุณเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้สิทธิต่อไปนี้แก่ผู้ใช้ทุกคน:

• การเข้าถึงและขอรับสำเนา: สอบถามว่าเรามีข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณและขอรับสำเนา รวมถึงในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้
• การแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เช่น รูปของคุณ คุณเปลี่ยนชื่อเล่นและรายละเอียดโปรไฟล์ที่ไม่บังคับได้เองที่ Edit profile ในแอป
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอให้เราส่งข้อมูลของคุณไปยังองค์กรอื่นที่คุณเลือกโดยตรง หากทำได้ในทางเทคนิค
• การลบบัญชี: ลบบัญชีของคุณตามที่อธิบายไว้ในการลบบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้จะปิดบัญชีแต่ไม่ลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ หากคุณเห็นว่ากฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณกำหนดให้เราต้องลบข้อมูลบางอย่าง โปรดแจ้งเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำตัดสินและเหตุผล
• การถอนความยินยอม: ดูการถอนความยินยอม
• การคัดค้านหรือการจำกัด: คัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือขอให้เราจำกัดการใช้
• การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: ขอให้บุคคลตรวจสอบการตัดสินใจที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ (ดูการตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์)
• การแต่งตั้งผู้อื่น: แต่งตั้งบุคคลอื่นให้ใช้สิทธิแทนคุณ รวมถึงในกรณีที่คุณเสียชีวิตหรือไม่สามารถดำเนินการได้
• ค่าสินไหมทดแทน: ในกรณีที่กฎหมายให้สิทธินี้แก่คุณ เช่น ในอินโดนีเซีย เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

วิธีส่งคำขอ: อีเมลถึง [email protected] จากอีเมลของบัญชี Kitaa ของคุณ (แสดงอยู่ในแอปที่ Me → Settings → Account) เพื่อให้เรายืนยันได้ว่าเป็นคุณ หากคุณใช้อีเมลนั้นไม่ได้ ให้เขียนจากอีเมลอื่นและแจ้งอีเมลของบัญชีคุณ จากนั้นเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 72 ชั่วโมง การลบบัญชีเป็นไปตามขั้นตอน 7 วันข้างต้น

12. การถอนความยินยอม

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ง่ายเท่ากับตอนที่ให้ความยินยอม โดยขอลบบัญชีในแอปหรือด้วยวิธีอื่นในหน้าลบบัญชี

Kitaa ทำงานไม่ได้หากไม่มีข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ การถอนความยินยอมจึงหมายความว่าคุณจะใช้ Kitaa ต่อไม่ได้ และบัญชีของคุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการลบ: หากคุณยกเลิกภายใน 7 วัน เหรียญและคะแนนโฮสต์ของคุณจะยังอยู่ หลังจากนั้นจะถูกยกเลิก การถอนความยินยอมไม่มีผลต่อสิ่งที่เราได้ทำไปก่อนหน้านั้น และข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามที่อธิบายไว้ในการลบบัญชีของคุณ

13. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์

เราไม่ทำโปรไฟล์เกี่ยวกับตัวคุณ รายชื่อโฮสต์จัดลำดับตามสถานะออนไลน์ของโฮสต์และเวลาที่ใช้งานล่าสุดเท่านั้น ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และไม่ใช้พฤติกรรมหรือรายละเอียดโปรไฟล์ของคุณ รายงานและการแบนตัดสินโดยบุคคล หากในอนาคตเราเพิ่มระบบแนะนำ เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ก่อน

มีสิ่งเดียวที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คือการเรียกเก็บค่าคอล คอลจะสิ้นสุดเมื่อคุณมีเหรียญไม่พอสำหรับนาทีถัดไป หากคุณคิดว่าการเรียกเก็บเงินหรือการสิ้นสุดคอลไม่ถูกต้อง ให้อีเมลถึง [email protected] แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้

14. การละเมิดข้อมูล

หากเกิดการละเมิดที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายของแต่ละประเทศกำหนด เช่น สิงคโปร์ อินเดีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์

15. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรารับผิดชอบวิธีที่ Kitaa จัดการข้อมูลส่วนบุคคล และติดต่อได้ที่ [email protected]

16. คำถามและข้อร้องเรียน

โปรดติดต่อ [email protected] ก่อน แล้วเราจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณ คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้ด้วย:

• สิงคโปร์: Personal Data Protection Commission (pdpc.gov.sg)
• อินเดีย: Data Protection Board of India
• ฟิลิปปินส์: National Privacy Commission (privacy.gov.ph)
• มาเลเซีย: Personal Data Protection Commissioner (pdp.gov.my)
• อินโดนีเซีย: หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่จะจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายฉบับที่ 27 ปี 2022 เมื่อจัดตั้งแล้ว

17. ผู้ใช้ในประเทศไทย

ข้อกำหนดด้านล่างเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลหลังจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้กับคุณ หากประเทศในโปรไฟล์ของคุณเป็นประเทศไทยในขณะที่บัญชีถูกปิด หรือหาก Google Play แจ้งว่าประเทศไทยเป็นประเทศที่คุณชำระเงินสำหรับเหรียญใดก็ตามที่เคยเติมเข้าบัญชีของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากเนื้อหาอื่นของนโยบายนี้

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลหลังจากบัญชีของคุณถูกปิด: 10 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในการลบบัญชีของคุณ รวมถึงการตรวจสอบบัญชีและการจัดการกับการเรียกร้องทางกฎหมาย ระยะเวลาที่สั้นกว่าในระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล ยังคงใช้บังคับ

เมื่อครบ 10 ปี เราจะนำข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ออก ได้แก่

• รหัสบัญชี Google อีเมล ชื่อเล่น ลิงก์รูปโปรไฟล์ ชื่อผู้ใช้ คำแนะนำตัว และรายละเอียดโปรไฟล์ที่ไม่บังคับอื่นๆ ที่คุณเพิ่มไว้ (ยกเว้นประเทศ) รวมถึงที่อยู่ในบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทีมงานทำกับบัญชีของคุณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
• สิ่งที่คุณเขียน ได้แก่ ข้อความแชทในห้อง ชื่อห้องที่คุณเปิด และคำอธิบายในรายงานที่คุณส่ง รวมถึงสำเนาข้อความของคุณที่บันทึกไว้กับรายงาน
• สิ่งที่ทีมงานเขียนเกี่ยวกับคุณ เช่น บันทึกของฝ่ายบริการลูกค้า และเหตุผลที่บันทึกไว้สำหรับการแบนและการปรับยอดเหรียญ
• โทเค็นการซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ รวมถึงผลการตรวจสอบและข้อมูลการคืนเงินจาก Google Play ของคุณ

เราเก็บไว้เฉพาะบันทึกที่ไม่แสดงว่าคุณเป็นใครอีกต่อไป เช่น ประเทศของคุณ จำนวนเงิน วันที่ และจำนวนครั้ง เพื่อการบัญชีและสถิติ สำเนาในข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลจะถูกแทนที่ภายใน 30 วัน

18. เว็บไซต์นี้

kitaa.app ไม่ใช้คุกกี้ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล โฆษณา หรือสคริปต์ของบุคคลที่สาม Cloudflare ซึ่งเป็นผู้โฮสต์เว็บไซต์ เก็บบันทึกทางเทคนิคของการเข้าชม เช่น ที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ ตามนโยบายของ Cloudflare เอง เพื่อส่งมอบและปกป้องเว็บไซต์

19. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้และปรับปรุงวันที่ด้านบน ซึ่งแสดงวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้และวันที่แก้ไขล่าสุด เมื่อคุณเปิดแอปครั้งถัดไป แอปจะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ไปยังฉบับใหม่ หากคุณยังคงใช้ Kitaa ต่อไปหลังจากนั้น ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เมื่อคุณปิดการแจ้งเตือน เราจะบันทึกฉบับและเวลา หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถหยุดใช้ Kitaa และลบบัญชีได้ (ดูการลบบัญชีของคุณ)

20. ฉบับภาษาต่าง ๆ

นโยบายนี้มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาอินโดนีเซีย ภาษามลายู และภาษาไทย โดยมีเนื้อหาเหมือนกัน หากฉบับต่าง ๆ ไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

21. ติดต่อ

อีเมลถึง [email protected] เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อมูลของคุณ การลบบัญชี หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ที่อยู่อีเมลอื่น ๆ อยู่ในหน้าติดต่อเรา