แนวทางปฏิบัติของชุมชน Kitaa
แนวทางปฏิบัตินี้ใช้กับทุกคนบน Kitaa ทั้งผู้ใช้และโฮสต์ และใช้กับทุกส่วนของแอป ได้แก่ วิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว ห้องวิดีโอ ห้องสนทนาเสียง ข้อความแชท โปรไฟล์ และของขวัญ แนวทางปฏิบัตินี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการของเรา คุณจึงยอมรับแนวทางปฏิบัตินี้เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Kitaa
ในหน้านี้
1. หลักพื้นฐาน
- Kitaa ไม่ใช่บริการหาคู่ บริการเอสคอร์ต หรือบริการหาเพื่อนคู่ใจ
- ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ เช่นเดียวกับเมื่อพบกันต่อหน้า
- กฎเดียวกันใช้กับคอลแบบตัวต่อตัวที่เสียค่าบริการ เช่นเดียวกับห้องที่ทุกคนเข้าร่วมได้
- ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
2. ห้ามภาพเปลือยและเนื้อหาทางเพศ
สิ่งต่อไปนี้ไม่อนุญาตในทุกส่วนของ Kitaa รวมถึงในคอลแบบเสียค่าบริการและห้องวิดีโอ:
- ภาพเปลือย หรือการแสดงอวัยวะส่วนที่เป็นของสงวน แม้เพียงบางส่วน
- กิจกรรมทางเพศ การจำลองกิจกรรมทางเพศ หรือการสัมผัสทางเพศ
- การแสดง ท่าทาง การเต้น หรือการพูดคุยที่ส่อไปในทางเพศ
- การขอ การเสนอ หรือการจ่ายเงินเพื่อสิ่งใดข้างต้น รวมถึงเพื่อแลกกับของขวัญหรือเหรียญ
- บริการเอสคอร์ต การนัดเดตแบบจ่ายเงิน หรือการนัดพบเพื่อมีเพศสัมพันธ์
การแสดงทางเพศทางออนไลน์เพื่อแลกกับค่าตอบแทนเป็นความผิดทางอาญาในบางประเทศ รวมถึงฟิลิปปินส์ เรารายงานการกระทำที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานของรัฐ
3. ไม่ยอมรับการล่วงละเมิดและแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กโดยเด็ดขาด
เราไม่ยอมรับเนื้อหาหรือพฤติกรรมใดที่แสวงประโยชน์ทางเพศ ล่วงละเมิด หรือทำให้เด็กตกอยู่ในอันตราย ซึ่งรวมถึงภาพ การพูดคุย หรือคำขอทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี การกรูมมิ่ง (grooming) และการพยายามติดต่อผู้เยาว์ รวมถึงการสตรีมหรือไลฟ์สตรีมการล่วงละเมิดหรือแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กทางออนไลน์ (OSAEC) หรือสื่อการล่วงละเมิดหรือแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก (CSAEM) ในคอล ห้องวิดีโอ ห้องสนทนาเสียง หรือแชท เราจะลบเนื้อหานั้น แบนบัญชีที่เกี่ยวข้อง และรายงานต่อหน่วยงานของรัฐ อ่านมาตรฐานความปลอดภัยของเด็กของเรา
4. เนื้อหาที่ไม่อนุญาต
คุณต้องไม่โฮสต์ แสดง อัปโหลด แบ่งปัน หรือส่งเนื้อหาใดที่:
- เป็นของบุคคลอื่นและคุณไม่มีสิทธิแบ่งปัน
- ลามก อนาจาร หรือเกี่ยวกับการใคร่เด็ก ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น รวมถึงความเป็นส่วนตัวทางร่างกาย ดูหมิ่นหรือคุกคามผู้ใดโดยอาศัยเหตุแห่งเพศ ก่อให้เกิดความขุ่นเคืองทางเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ เกี่ยวข้องกับหรือส่งเสริมการฟอกเงินหรือการพนัน หรือเป็นเกมออนไลน์ที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้ หรือส่งเสริมความเป็นปฏิปักษ์ระหว่างกลุ่มคนด้วยเหตุแห่งศาสนาหรือวรรณะโดยมีเจตนายุยงให้เกิดความรุนแรง
- เป็นอันตรายต่อเด็ก
- ละเมิดสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือกรรมสิทธิ์อื่นใด
- หลอกลวงหรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับที่มาของข้อความ หรือจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่เห็นได้ชัดว่าเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
- แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- คุกคามความเป็นเอกภาพ บูรณภาพ การป้องกันประเทศ ความมั่นคง หรืออธิปไตยของอินเดีย ความสัมพันธ์ฉันมิตรกับต่างประเทศ หรือความสงบเรียบร้อยของประชาชน ยุยงให้กระทำความผิดใด ๆ ขัดขวางการสอบสวนความผิดใด ๆ หรือดูหมิ่นชาติอื่น
- มีไวรัสซอฟต์แวร์ หรือโค้ด ไฟล์ หรือโปรแกรมอื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย หรือจำกัดการทำงานของทรัพยากรคอมพิวเตอร์ใด ๆ
- เป็นเกมออนไลน์ที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบว่าเป็นเกมออนไลน์ที่อนุญาต
- โฆษณาหรือส่งเสริมเกมออนไลน์ที่ไม่ใช่เกมออนไลน์ที่อนุญาต หรือแพลตฟอร์มที่ให้บริการเกมดังกล่าว
- ฝ่าฝืนกฎหมายใดที่มีผลบังคับใช้อยู่
รายการนี้เป็นไปตามกฎเทคโนโลยีสารสนเทศ (แนวทางสำหรับตัวกลางและหลักจริยธรรมสื่อดิจิทัล) ปี 2021 ของอินเดีย และใช้กับผู้ใช้ทุกคนในทุกประเทศ
5. การคุกคามและการทำร้ายผู้อื่น
- การคุกคาม การกลั่นแกล้ง การข่มขู่ หรือคำพูดแสดงความเกลียดชัง
- การแฉข้อมูลส่วนตัว (doxxing): การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่ทำงาน เพื่อทำร้ายหรือประจานบุคคลนั้น
- การสะกดรอยตาม หรือการติดต่อผู้ที่ไม่ต้องการให้ติดต่อซ้ำ ๆ
- การแบ่งปันภาพหรือวิดีโอส่วนตัวของบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือการข่มขู่ว่าจะทำเช่นนั้น
- ภาพ วิดีโอ หรือเสียงปลอมหรือที่ถูกตัดต่อ (ดีปเฟก) ซึ่งแสดงว่าบุคคลหนึ่งทำสิ่งที่ตนไม่ได้ทำ หรือที่แอบอ้างเป็นบุคคลนั้น
- การส่งเสริมการทำร้ายตนเอง การฆ่าตัวตาย หรือความรุนแรง
6. การหลอกลวงและการชำระเงินนอก Kitaa
- การหลอกลวง การฉ้อโกง ฟิชชิง หรือการพยายามเอาเงิน รหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
- การขอให้ผู้ใดชำระเงิน ซื้อ หรือแลกเปลี่ยนนอก Kitaa รวมถึงการจ่ายเงินให้โฮสต์โดยตรง
- การขาย ซื้อ หรือแลกเปลี่ยนเหรียญ ของขวัญ หรือบัญชี
- สแปมหรือการโฆษณา
7. ห้ามบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอม
ห้ามบันทึก จับภาพหน้าจอ หรือแบ่งปันคอลหรือไลฟ์สตรีมของผู้ใดโดยไม่ได้รับความยินยอม Kitaa ไม่บันทึกคอลหรือห้อง แต่ผู้อื่นอาจอัดหน้าจอด้วยอุปกรณ์อื่นได้ หากมีผู้บันทึกหรือแบ่งปันคอลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดรายงาน
8. กฎสำหรับโฮสต์
โฮสต์ต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั้งหมดนี้ และต้อง:
- ไม่ให้มีภาพเปลือย ท่าทาง หรือถ้อยคำที่ส่อไปในทางเพศในรูปโปรไฟล์และคำแนะนำตัว
- ไม่ขอของขวัญหรือเหรียญเพื่อแลกกับการแสดง การกระทำ หรือความช่วยเหลือใด ๆ
- ไม่แบ่งปันข้อมูลติดต่อหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย และไม่ชวนผู้ใช้ย้ายไปใช้แอปหรือแพลตฟอร์มอื่น
- ไม่กดดันให้ผู้ใช้โทรหรือส่งของขวัญ
เมื่อโฮสต์ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ เราอาจหักคะแนนโฮสต์ รวมถึงคะแนนที่ได้จากคอลและของขวัญที่เกี่ยวข้อง และเพิกถอนสถานะโฮสต์ นอกเหนือจากการดำเนินการในสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีการฝ่าฝืนกฎ
9. การรายงานและการบล็อก
คุณรายงานผู้อื่นได้ระหว่างหรือหลังคอล ในห้องวิดีโอหรือห้องสนทนาเสียง (รวมถึงผู้ที่นั่งอยู่บนที่นั่ง) จากข้อความแชทของบุคคลนั้น และจากโปรไฟล์ของโฮสต์ (เปิดจากหน้า Discover) หน้าความช่วยเหลือแสดงว่าต้องแตะที่ใด เลือกเหตุผลที่ตรงที่สุดและเพิ่มรายละเอียด:
- Harassment or bullying: การดูหมิ่น การข่มขู่ ความเกลียดชัง การสะกดรอยตาม หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นเพื่อทำร้ายหรือประจาน
- Sexual content: ภาพเปลือย กิจกรรมทางเพศ หรือการพูดคุยเรื่องเพศ หรือการขอสิ่งเหล่านี้ รวมถึงเพื่อแลกกับของขวัญหรือเหรียญ
- Intimate images or impersonation: การแบ่งปันหรือการข่มขู่ว่าจะแบ่งปันภาพหรือวิดีโอส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น รวมถึงด้วยภาพ วิดีโอ หรือเสียงปลอมหรือที่ถูกตัดต่อ (ดีปเฟก)
- Scam or fraud: การหลอกลวง การขอเงินหรือการชำระเงินนอก Kitaa หรือการขายเหรียญ ของขวัญ หรือบัญชี
- Underage user: ผู้ที่ดูเหมือนมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
- Child sexual abuse or exploitation: สิ่งใดก็ตามที่ล่วงละเมิดทางเพศ แสวงประโยชน์ทางเพศ หรือทำให้เด็กตกอยู่ในอันตราย รวมถึงการกรูมมิ่งและการพูดคุยเรื่องเพศกับเด็กหรือเกี่ยวกับเด็ก
- Something else: สิ่งอื่นใดที่ฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัตินี้ โปรดเล่าสิ่งที่เกิดขึ้นในรายละเอียด
เมื่อคุณรายงานจากในห้อง เราจะบันทึกสำเนาข้อความแชทล่าสุด 50 ข้อความของห้อง ณ ขณะนั้นด้วย เพื่อให้ทีมงานเห็นว่ามีการพูดอะไรกัน
ทุกคน รวมถึงผู้ที่ไม่ได้ใช้ Kitaa ยังรายงานทางอีเมลไปที่ [email protected] ได้ด้วย
คุณบล็อกผู้อื่นได้จากจุดเดียวกัน หลังจากนั้น ทั้งสองฝ่ายจะโทรหากันไม่ได้ และบุคคลนั้นจะไม่ปรากฏในรายชื่อโฮสต์ของคุณอีก คุณเลิกบล็อกได้ที่ Me → Settings → Safety → Blocked accounts
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากคุณรายงาน:
- เราตอบรับรายงานภายใน 24 ชั่วโมงและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 7 วัน
- รายงานเรื่องภาพส่วนตัวที่ถูกแบ่งปันโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น จะได้รับการดำเนินการภายใน 2 ชั่วโมง
- รายงานเรื่องการล่วงละเมิดหรือแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กจะได้รับการดำเนินการก่อนเรื่องอื่นทั้งหมด
- รายงานได้รับการตรวจสอบโดยบุคคล เราดูข้อความแชทที่คุณรายงาน สำเนาแชทของห้องที่บันทึกไว้พร้อมรายงาน และบันทึกการโทรที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีวิดีโอหรือเสียง เพราะเราไม่ได้บันทึก
- เราไม่บอกผู้ที่ถูกรายงานว่าใครเป็นผู้รายงาน
10. สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีการฝ่าฝืนกฎ
ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง เราอาจลบเนื้อหา ตักเตือนคุณ ระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือแบนถาวร เพิกถอนสถานะโฮสต์ หรือหักคะแนนโฮสต์ การดำเนินการเหล่านี้มีผลทันที
การกระทำที่ผิดกฎหมายอาจถูกลงโทษตามกฎหมาย เรารายงานอาชญากรรมที่ต้องรายงาน เช่น การแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก ต่อหน่วยงานของรัฐ
หากต้องการอุทธรณ์คำตัดสิน ให้อีเมลถึง [email protected] ดูการร้องเรียนและการอุทธรณ์